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Base de connaissances
FAQ
Utilisation
22
Pourquoi j'ai perdu ma Licence CarréPOS ?
Comment créer un raccourci CarréSupport sur Android ?
Comment afficher TeamViewer ?
Tester CarréPOS boulangerie
Comment se connecter à CarréWebSat ?
Voir tous les 22
Paramétrage
69
Ajouter des données de facturation sur le document FACTURE
Ecran tactile sur le mauvais écran
Setups 2026 CARREPOS, CARREPAD et CARRE KIOSK
DESACTIVER IMPRESSION AUTOMATIQUE DES TICKETS
ENVOYER AUTOMATIQUEMENT LE BON DE PRODUCTION APRES ENCAISSEMENT
Voir tous les 69
DOCUMENTATION
FICHE MATÉRIEL
14
TPE: Liaison caisse RS232
Fiche matériel : TP-LINK / DECO M4R
Manuel d'installation d'une nouvelle caisse (technicien)
Fiche matériel : Imprimante OXHOO-TP50
Comment paramétrer l'imprimante intégrée du RiPAC d'AVALUE?
Voir tous les 14
MANUELS
10
MANUEL D'UTILISTION DE CarrePOS
MANUEL D'ADMINISTRATION CarrePOS
Utiliser CarréPOS avec Deliverect
Activer le paiement par CB sur notre MenuOnline :
Configurer CarréPOS pour utilisation avec ZenChef
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ASSISTANCE
Gestion licences
16
Demande d'abonnement mensuel licence pro :
Demande d'abonnement annuel licence pro :
Demande d'abonnement mensuel licence lite :
Demande d'abonnement annuel licence lite :
Passer d'une version permanente Lite à une version permanente Pro :
Voir tous les 16
Assistance technique
58
Renommer vos POS PC avant d'installer Carré POS!
Résoudre les problèmes de connexion Wifi
ASYST-M refuse de se lancer - Désactiver Smartscreen
INSTALLATION NOUVELLE CAISSE (TECHNICIEN)
Conseils paramétrage réseaux
Voir tous les 58
Personnalisation produits
26
Importation de produit par tableau Excel :
Création d'un produit avec l'assistant :
Création d'un nouveau produit à partir de la liste des produits :
Modifier un prix à partir de la liste des produits :
Changer le nom d'un ou plusieurs produits existants
Voir tous les 26
Personnalisation caisse
13
Organiser son clavier :
Créer un bouton d'accès d'une page sur une autre page :
Masquer une page d'un clavier :
Générer un clavier à partir d'un autre clavier :
Changer la taille de police de l'ensemble des touches produits sur la caisse :
Voir tous les 13
Commande
14
Carré PAD: Utilisation
Saisie d'une commande :
Transfert d'une table à une autre :
Affichage des écrans de préparations et des imprimantes de préparations :
Paramétrer une imprimante en USB :
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Fin de service / Rapport / Export
19
Le livre de caisse
Automatisation de la clôture Z :
Configurer le rapport Z
Edition d'un rapport de vente :
Déclarer le contrôle de caisse :
Voir tous les 19
Gestion utilisateurs
11
Ajouter un utilisateur dans le logiciel :
Modifier le mot de passe d'un utilisateur :
Déconnecter une session automatiquement :
Forcer un utilisateur à s'identifier avec un mot de passe :
Mise en place du Système Dallas (iButton) :
Voir tous les 11
Gestion client
15
Création d'un compte client depuis le menu d'accueil :
Recherche d'un client dans le menu accueil :
Facturation à partir du compte client :
Régler avec un compte client existant :
Régler avec un compte client non existant :
Voir tous les 15
Gestion stocks
7
Activer la gestion des stocks :
Effectuer un inventaire :
Ajout d'un nouveau fournisseur :
Passer une commande fournisseur :
Déclarer des invendus :
Voir tous les 7
Correction Erreur
7
Effectuer un remboursement :
Abandonner une commande suite au changement d'avis du client :
Annulation d'un ticket :
Mettre en compte client un ticket encaissé par erreur :
Correction d'un encaissement :
Voir tous les 7
Back Office
9
Activer l'option Uber Eats
Présentation Back office
Comment accéder à la Démo Back-Office
Demander des accès back office :
Back Office Admin - Gérer les plateformes de service en ligne
Voir tous les 9
Commande en ligne
2
Commandes en ligne : Comment changer le Pad de réception ?
Comment mettre un bouton de commande sur Facebook
Le saviez-vous ?
3
Demander une licence : avec ou sans code d'activation ?
Les différentes versions de CarréPOS :
Les différences entre les données de l'export comptable et le rapport Z :
Logiciel de centre de support
par Freshdesk