Assistance technique

Paramétrage de l'envoi de rapports par le SMTP de Gmail :
Prérequis  Il faut tout d’abord avoir une boite Gmail. Dans les configurations du compte Google, activez “la validation en deux étapes”, en suivant ...
Mer, 19 Avr., 2023 à 4:10 H
Carré PAD ( SUNMI M2 et L2): Installation initiale
Pré-requis: - Carré POS version PRO - Connexion INTERNET - Point d'accès Wi-Fi ***Le PAD doit être dans le même réseau que le système de caisse*** ...
Mar, 15 Mars, 2022 à 9:53 H
Impressions A4
Cet article explique comment imprimer les tickets et les factures sur une imprimante A4 avec Carré POS Il faut au préalable: Installer SUMATRA PDF Dé...
Jeu, 16 Juill., 2020 à 4:44 H
Lecture des codes barres :
Cet article n'aborde pas le paramétrage du lecteur code barre. Les lecteurs codes barres supportés sont les lecteurs qui émulent le clavier. Carré POS ...
Mer, 22 Oct., 2025 à 3:47 H
J’AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE. QUE DOIS-JE FAIRE ?
Back Office - Mot de passe oublié, réinitialiser son mot de passe Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Back Office, cliquez sur Mot de ...
Jeu, 24 Juill., 2025 à 5:35 H
PARAMETRAGE TPA VALINA
1/ REGLAGE CB 1. Brancher le Valina (Alimentation et réseau) 2. Attendre que le terminal soit démarré. 3. Appuyer 4 fois sur le bouton Rouge  ou...
Ven, 26 Nov., 2021 à 4:42 H
Remplacer une caisse principale - échange standard
1. Récupérer le dossier "PRIVATE" de la caisse et le dossier avec la raison social qui se trouve lui aussi dans le disque C. 2. Récupérer les p...
Mer, 8 Juill., 2026 à 9:14 H
Activer la gestion des instances
Gestions de plusieurs CARREPOS, mode Instances : 1. Dans le Disque local (C:) ajouter un dossier "Instances" : 2. Mettre vos différents PR...
Jeu, 3 Mars, 2022 à 10:48 H
Changer le taux de TVA du logiciel :
Pour savoir si vous êtes bien à jour, cliquez ici : economie.gouv Redémarrez votre caisse ainsi que les éventuelles caisses annexes
Jeu, 23 Mars, 2023 à 4:05 H
Démarrer sur une application spécifique
1- Objectifs Pouvoir faire démarrer Carré POS sur une application autre que CAISSE ou ACCUEIL. Cette demande a pour origine le démarrage sur un écran de p...
Lun, 22 Janv., 2024 à 1:16 H