Chaque rapport est numéroté selon ce format A-B-C

A - Exercice (s'incrémente chaque année)

B - Index machine

C- Numérotation (s'incrémente à chaque rapport - se réinitialise chaque année)

A - Exercice

Si une incohérence est détectée ( A ne s'incrémente pas ou prends tout autre valeur que A+1 en début d'année) il est important de nous contacter. Cela peut créer des incohérence ou faire remonter d'ancien rapports. Si A prends une valeur qui lui à déjà été attribuée par le passée (ex 1) les rapports portant la numérotation (ex) 12 remonterons les anciens rapport portant la valeur 1-x-12.

B - Index machine

Pour chaque nom de machine est attribuée un index. Vous pouvez les consulter dans les Paramètres systèmes

Si vous avez besoin de changer l'indexation de la machine il faut respecter un protocole.

Vous devez d'abord vous assurer que le rapport du jour est cloturé et qu'il n'y à pas de ticket en cours. S'il reste des ticket en cours ils seront liés à l'ancienne indexation et seront "perdus". Ils seront également constamment considéré comme "en cours" et pourront perturber certains chiffres en direct et statistiques.

Pour régulariser cette situation il faut redonner à la machine son ancienne indexation et procéder à la cloture. Ensuite vous pouvez redonner à la machine l'index souhaité.

Si vous avez besoin d'échanger l'indexation de deux machines (Pour faire passer une satellite en principale le temps d'un remplacement pour maintenance par exemple) vous devez attribuer à la première machine un index qui n'est utilisé par aucune machine, attribuer l'index de la première à la seconde, puis attribuer l'index de la seconde à la première.

Par ailleurs, l'index doit toujours porter une valeur positive et s'il dépasse la valeur de 1000 certains tpe bloquerons les transactions. Il est de toute manière conseillé de suivre une indexation classique qui s'incrémente simplement de 1 pour chaque machine.

C- Numérotation

La numérotation s'incrémente à chaque rapport, elle est réinitialisée chaque année.

Si une incohérence est détectée ( C ne s'incrémente pas ou prends tout autre valeur que C+1 à chaque rapport) il est important de nous contacter.